Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind auf dem Campingplatz nicht erlaubt. Haustiere von Tagesbesuchern sind ebenfalls nicht gestattet.

Welche Maße haben die Betten in den Mietobjekten?

Die Maße der Betten betragen 80 x 200 cm.
Mit Ausnahme der Doppelbetten, diese bestehen aus zwei einzelnen Matratzen à 70 x 200 cm.

Wo ist der nächste Supermarkt?

Der nächste Supermarkt, der Duinshop, liegt 200 Meter vom Eingang von Ginsterveld entfernt. Wenn Sie den Campingplatz durch das Hintertor verlassen, kommen Sie in 450 Meter Entfernung an einem kleinen Supermarkt (de Spar) vorbei. Im Dorf Burgh-Haamstede finden Sie in ca. 4 km Entfernung einen Aldi und Albert-Heijn.

Camping

Ist Dusche / Warmwasser inbegriffen?

Ja, dies ist in Ihrer Reservierung enthalten.

Kann ein Auto in der Nähe des Platzes oder der Mietunterkunft geparkt werden?

Ein Auto pro Reservierung ist auf dem Campingplatz erlaubt. Sie können Ihr Auto neben Ihrem Zelt oder Wohnwagen oder sonst auf den ausgewiesenen Parkflächen abstellen. Zusätzliche Autos können außerhalb des Campingplatzes geparkt werden.

Kann ich ein zusätzliches Zelt aufstellen?

Ja das ist erlaubt, aber nur bei Stellplätzen und maximal 8M2, innerhalb Ihres eigenes Platzes. Bei Mietunterkünfte ist es nicht gestattet ein kleines Zelt zu platzieren.

Kann ich während meines Aufenthalts auf Ginsterveld zusätzliche Übernachtungsgäste einladen?

Pro Campingparzelle gilt eine Höchstzahl von 6 Personen. Solange diese Zahl nicht überschritten wird, können Sie gern zusätzliche Übernachtungsgäste (gegen Gebühr) einladen. Übernachten Sie in einer Mietobjekt? Auch hier gilt, dass die maximale Anzahl von Gästen, für die die Unterkünfte ausgelegt sind, nicht überschritten werden darfen.

Welche Campingmittel sind auf den Stellplätzen erlaubt?

Pro Stellplatz ist nur ein Wohnmobil, Wohnwagen, Faltwagen oder Zelt erlaubt. Zusätzlich ist ein Beizelt maximal 8 m² gestattet.

Wir möchten mit zwei Autos kommen, ist das erlaubt?

Standardmäßig ist ein Auto pro Reservierung im Preis inbegriffen. Wenn Sie mit einem zusätzlichen Auto anreisen, können Sie dieses Auto auf unserem kostenlosen Parkplatz außerhalb des Campingplatzes (am Eingang) parken.

Unterkünfte

Ankunft & Abreise

Was ist, wenn ich später als zu den Öffnungszeiten der Rezeption ankomme?

Die Rezeption ist von Montag bis Sontag von 9:00-17:00 Uhr geöffnet. In der Hochsaison haben wir oft längere Öffnungszeiten und die Rezeption ist auch abends von Montag bis Samstag bis 19:00 Uhr geöffnet. Wenn Sie später ankommen, können Sie die Gegensprechanlage neben der Rezeption benutzen und wir kommen und helfen Ihnen. Wenn Sie Ihr Kennzeichen angegeben haben, können Sie durchfahren und die Karten am nächsten Morgen abholen. Die Einfahrt/der Check-in ist bis spätestens 22:00 Uhr möglich.

Was sind die An- und Abreisezeiten?

Stellplätze: Anreise ab 14.00 Uhr, Abreise vor 11.00 Uhr.
Mietunterkünfte: Anreise ab 15.30 Uhr, Abreise vor 10:30 Uhr.

Einrichtungen & Öffnungszeiten

Gibt es behindertengerechte Sanitäranlagen?

Ja, behindertengerechte Sanitäranlagen sind in beiden Sanitärgebäude vorhanden.

Ist WLAN verfügbar?

Ja, im Park ist KOSTENLOSES WLAN verfügbar.

Ist das Hallenbad auch offen für Besucher oder Personen außerhalb des Campingplatzes?

Nein, unser Schwimmbad ist nur für Gäste, die auf unserem Campingplatz verbleiben, zugänglich.

Ist der Indoor-Spielplatz auch für Besucher oder Personen von außerhalb des Campingplatzes zugänglich?

Nein, der Indoor-Spielplatz ist nur für Gäste unseres Campingplatzes zugänglich.

Wann ist das Animationsteam da?

Das Animationsteam ist jedes Wochenende und während die niederländischen Schulferien auf unserem Campingplatz aktiv.

Coronavirus

Reservierungen & Zahlungen

Erhalte ich eine Stornierungsbestätigung?

Ja, Sie erhalten auf jeden Fall eine Stornierungsbestätigung.

Ich habe noch keine Zahlungsbestätigung erhalten. Ist meine Zahlung bei Ihnen eingegangen?

Wir schicken Ihnen keine Zahlungsbestätigung. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Zahlung ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist, überprüfen wir das gern für Sie.

In meiner Reservierung steht eine Kaution. Wofür ist diese Kaution?

Sie zahlen eine Kaution für die Ginsterveld-Karten. Diese Karten erhalten Sie beim Check-in von uns. Die Karten werden für den Zugang zum Schwimmbad, zum Indoorspielplatz und zu den Fahrrad- und Fußgängertoren am hinteren Teil des Parks benötigt. Beim Check-out können Sie die Karten wieder abgeben oder in den Ideenbriefkasten einwerfen. Die Kaution wird anschließend automatisch auf das Konto zurückerstattet, mit dem die Zahlung erfolgt ist.

Kann ich meinen Urlaub stornieren?

Wenn Sie bei Ginsterveld eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, können Sie nach Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung Ihren Urlaub kostenfrei stornieren. Wenn Sie keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, stellen wir Ihnen bei einer Stornierung – gemäß den RECRON-Bedingungen – mindestens 15% und maximal 100% des Rechnungsbetrags in Rechnung. Eine Stornierung muss in jedem Fall per E-Mail erfolgen.

Wie bezahle ich meinen Aufenthalt auf Ginsterveld?

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung, auf der auch die Zahlungsfristen vermerkt sind. Die Anzahlung muss in der Regel bis spätestens zwei Wochen nach der Buchung erfolgen, die Restzahlung bis ein Monat vor Urlaubsantritt. Sie können Ihre Zahlung ganz einfach online vornehmen, indem Sie auf den Zahlungslink in Ihrer Reservierungsbestätigung klicken und den Anweisungen folgen.

Wie kann ich mehr als einen Stellplatz oder eine Unterkunft reservieren?

Wenn Sie mehrere Stellplätze oder Unterkünfte buchen möchten, müssen Sie dafür jeweils eine eigene Buchung durchführen.

Sonstiges